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Política de Privacidad

Política de Protección de Datos Personales

Última actualización: Mayo 2026 · Conforme a Ley N° 29733

1. Responsable del Tratamiento

RECUPERAT S.A.C., con domicilio en Av. República de Chile 324, Lima, Perú (en adelante "Rekuperat"), es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de la plataforma rekuperat.com.

2. Base Legal

El tratamiento de datos se rige por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS. Rekuperat inscribe sus bases de datos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).

3. Datos que Recopilamos

  • Datos de identificación: nombre, DNI, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: teléfono celular, correo electrónico, dirección.
  • Datos financieros: información de deuda, historial crediticio (solo para fines de conciliación).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador (datos técnicos anónimos).

4. Finalidad del Tratamiento

  • Conciliación y negociación de deudas entre deudores y entidades financieras.
  • Generación de constancias de pago con firma digital.
  • Comunicación de notificaciones sobre el estado de los acuerdos.
  • Cumplimiento de obligaciones regulatorias ante SBS, UIF e INDECOPI.
  • Mejora de la plataforma mediante análisis estadísticos anónimos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tiene Rekuperat.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer sus derechos ARCO, escriba a: info@recuperat.com con el asunto "Derechos ARCO" indicando su nombre completo y DNI.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas de nivel bancario para proteger sus datos: cifrado AES-256, autenticación multifactor (OTP), servidores bajo ISO 27001 y controles de acceso basados en roles. Los accesos están registrados de forma inmutable para auditoría interna y de la SBS.

7. Transferencia a Terceros

Rekuperat no comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Solo se transfieren datos cuando es estrictamente necesario para el servicio solicitado (entidad financiera acreedora) o por obligación legal ante SBS, UIF o autoridades competentes.

8. Retención de Datos

Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables (mínimo 5 años conforme a normativa financiera). Transcurrido el plazo, los datos son eliminados de forma segura.

9. Contacto del Encargado de Privacidad

Para consultas sobre esta política: info@recuperat.com · Rekuperat S.A.C. · Av. República de Chile 324, Lima, Perú.